Customer support:+420 775 494 521info@smiling-baby.cz
    Currency
    EUR
    Language
    English
    Home / Store rating

    Store rating

    4,7 1067 ratings
    5
    963x
    4
    22x
    3
    15x
    2
    10x
    1
    57x
    Do not fill out this field:

    Security check

    Avatar of author | 07/12/2022
    + Kvalitní zboží, nápadité, krásně barevné.

    PK Avatar of author Petra Kaprová | 06/12/2022
    Spokojená
    JD Avatar of author Jitka dlouhá | 06/12/2022
    Doporučuji, druhy den doma. Mám radost a zase se vrátím nakoupit
    Avatar of author | 06/12/2022
    + Obchod s krásným a kvalitním zbožím

    NM Avatar of author Nikola Molnarova | 06/12/2022
    Nejhorší zkušenost s českým e-shopem, nikomu nedoporučuji, dochází zde ke KLAMÁNÍ SPOTŘEBITELE. Nabízejí pohodlnou výměnu zboží za pouhých 39 Kč :D a realita je následující: Zakoupila jsem holiny celkem za 1000 Kč, když byla na všechny skladové kusy sleva 20%. Nejprve jsem napsala, zda je případně možná případná výměna za větší- bylo mi řečeno, ze bez problému a jen za 39 Kč. Boty jsem tedy dle pokynu poslala zpět a obdržela jsem kupón na 860 Kč, ať si s tímto kupónem udělám novou objednávku na větší boty, které už ale najednou stály 1500 Kč! Tzn. vy si jako pitomci vyplníte formulář, kde uvedete za jakou velikost chcete vyměnit, což je vlastně úplně jedno, protože boty vám fyzicky nikdo nevymění, pokud si za ně nedoplatíte 700 Kč, protože je během 5 dnů zdražily. Plus ještě vám strhnou 70 Kč za vrácení balíku a dalších 39 za “výměnu”. Musíte číst podrobně obchodní podmínky, na první pohled to vypadá, že výměna je jen za těch 39, ale není. Sečteno podtrženo - výměna holin za 860 Kč by mě s jejich trojím placením dopravy a zdražením stála DALŠÍCH 877 Kč. E-shop na to reagoval slovy, že měli chybu v systému a že zrovna ty moje holiny měly špatně uvedenou cenu, takže jsem je koupila už pod cenou :D úsměvné je, že všechny holiny byly ve slevě, ale zrovna ty moje měly chybnou cenu. No ať si udělá obrázek každý sám. Chtěla jsem tedy vrátit platbu, ovšem na e-maily najednou 14 dnů nikdo nereagoval. Až na 4.urgenci se mi ozvala arogantní Helena a peníze milostivě vrátila. Dále bych nečekala, že i tento e-shop se zbožím pro děti bude používat nekalé obchodní praktiky. Na Black Friday nabízely opět slevy asi 20%, ale jen na oko, protože jeden den tam staly holiny 1200 a po odstartování slevové akce najednou 1500:) takže z maminek udělají pěkné blbce a namastí si kapsu:) Podala jsem podnět České obchodní inspekci.
    H Avatar of author Helena (Administrator) 06/12/2022
    Vážená paní Molnarova, Mrzí nás Vaše hodnocení. Jednalo se o chybu v našem systému, kdy termo holinky byly uvedeny za špatnou cenu. O této skutečnosti jsme Vás informovali a také zaslali odkaz na oficiální stránky dodavatele, kde jste si mohla tuto skutečnost overit. Již při vracení zasilky kdy jste využila nás kód do zasilkovny jste byla informována, ze dopravu k nám hradite Vy jako zákazník a částka je 69,- ( u Vás byla ještě 59,-). Případně pokud Vam tento způsob vracení nevyhovoval, bylo možné využít osobní vracení, případně zaslat balíček k nám, tak jak si přejete Vy sama. Nikdy jsme nikde neuvadeli a ani neuvadime, ze vracení je zdarma. Proto se musíme ohradit k Vašemu tvrzení, ze se jedna o klamání zákazníků, jelikož Vaše tvrzení není ničím podloženo a je nepravdivé. Již při odeslání žádosti o Výměnu jste o tom byla informována ihned na začátku. Následně jste nám vyhrozovala, ze pokud Vam nezasleme termo holinky bez jakýchkoliv doplatku včetně dopravy, ze se postaráte o úžasné recenze jak u nás na stránkách, tak na Instagramu. Mrzí nás Vás přístup ale snažili jsme se Vam vyjít vstříc a nic z toho, co jsme Vam nabízeli jste nechtěla vyuzit. Pouze výměnu zdarma včetně nákladu na dopravy abychom hradili my. Víc pro Vás bohužel udělat nemůžeme a přejeme krásný den
    TL Avatar of author Tereza Lacková | 05/12/2022
    Rychlé doručení , boty jsou krásný a splňují co mají.
    ZW Avatar of author Zuzana Wiedemannová | 04/12/2022
    Jeden den objednáno a druhý den byla doma.Spokojenost????
    SL Avatar of author Sarka Lelkova | 04/12/2022
    MC Avatar of author Miroslava Cicáková | 04/12/2022
    LD Avatar of author Lucie Deniševská | 01/12/2022
    ????????❤️
    GV Avatar of author Gabriela Vankova | 30/11/2022
    Jsem velmi spokojena
    LD Avatar of author Lenka Demčáková | 30/11/2022
    Jsou perfektní
    AR Avatar of author Alžbeta Rončáková | 29/11/2022
    Bola som veľmi spokojná
    LA Avatar of author Lada Ambrožová | 29/11/2022
    Vše doručeno v pořádku
    VP Avatar of author Věra Pěničková | 29/11/2022
    ML Avatar of author Monika Lhotová | 29/11/2022
    botičky jsou skvělý
    DK Avatar of author Denisa Karešová | 29/11/2022
    Skvely set! Rovnou jsem objednala i dalsi velikost, at mame zase na jaro ☺️
    Avatar of author | 28/11/2022
    Ryclost dodání zboží
    KJ Avatar of author Kateřina Jenkins | 27/11/2022
    Avatar of author | 27/11/2022
    Spokojenost objednávám opakovaně. Nyní budu ale vracet boty jsou úzké
    Up