Store rating

Dobrý den, paní Krejčí , mrzí nás, že jste nebyla spokojena s našim obchodem. Dle našeho systému vidíme, že Vám objednávka byla odeslána 5 den od objednání. Muzeme Vás přeci jenom poprosit, s čím jste nebyla spokojena abychom mohli případně sjednat nápravu? Predem dekujeme a přejeme krásný den Helena

Dobrý den, paní Kuč....á, velice se omlouváme za pozdní dodání, které nastalo z důvodu pozdního dodání palety se zbožím. Jelikož se jednalo o již druhý případ, s dodavatelem jsme zavedli opatření aby se již opoždění více neopakovalo. Ještě jednou se omlouváme za to, že Vám byla objednávka odeslána až 7 den od objednání. V připadá jakýchkoliv dotazu se na nás kdykoliv obraťte Tým Smiling baby

Dobrý den, paní Mar.....á, omlouváme se, že jsme Vám ihned neodpověděli na Váš telefon. Objednávka Vám byla stornována z důvodu výprodeje 29.9. a následně Vám byly odeslány peníze přes Gopay na platební kartu, ze které byla objednávka hrazena. Bohužel Gopay zpracovává platbu až 3 pracovní dny a tento termín neumíme bohužel uspíšit. Pokud by jste si přála peníze vrátit na účet, tím by se celý proces jistě uspíšil. V případě jakýchkoliv dotazu se na nás kdykoliv obraťte Krásný den Tým Smiling baby

Dobrý den, paní Oprsalova, omlouváme se, že při výměně holínek Vám byla odeslána objednávka opětovně na dobírku, za tuto chybu se ještě jednou omlouváme. Neprodleně jsme Vám odeslali potvrzení o vrácení platby zpět na Vás účet. Bohužel došlo k chybě ze strany našeho zaměstnance a vidím, že platba Vám byla odeslána ihned aniž bychom obdrželi potvrzení od dopravce o připsaní platby. V případě, že pro Vás můžeme ještě nebo udělat, obraťte se kdykoliv na nas. Krásný víkend přejeme Tým Smiling baby