Store rating

Dobrý den, kontrolovali jsme Vaši objednávku a nebyla vyřízená z důvodu nedoplatku. E-mailovou komunikaci jste ukončili dne 18.12., kdy jste nám neodepsali na náš poslední e-mail, kde jsme se Vás tázali o kterou značku obuvi byste měli zájem. Objednávku jste také nerušili, je stále aktivní/čekající na platbu, nikterak stornovaná, jak jste označili v hodocení obchodu. Přejete-li si stornovat objednávku, kontaktujte nás, prosím. Mrzí nás, že s námi nejste spokojeni.

Dobrý den, paní Kadlecova, mrzí nás, že tady uvádíte klamné informace a že si myslíte, že z Vás děláme hlupáka. Zboží , které jste obdržela bylo nové a bez poskarabani, připadne poničení. Neobdrželi jsme od Vás žádnou informace, že by tomu tak nebylo. V připade, ze došlo k spatne manipulaci, připadne zboží bylo špatně zabaleno a k poškození došlo u dopravce, za to my bohužel nest odpovědnost nemůžeme. Nyní budou Vase holinky nabízeny a prodány za cenu, kterou Vám byla vrácena. Z naší strany nedochází k žádnému obohacení ale naopak nám tím vznikají nepříjemné situace a problémy, že musíme řešit situace, jako je tato ... V množství terno holínek, které prodáváme se jedná cca o 2% poškozené obuvy. My nyní musíme nechat všechny tyto terno holínky zadat a přefotit, kdy nám vznikají další náklady s tím spojené. Muzu Vás tedy požádat o vysvětlení nebo upřesnění v čem děláme z lidí hlupáky?

Dobrý den, paní Pavlickova, mrzí nás, že nejste spokojena s vyrizenim Vašeho vrácení zboží. Zboží , které jste obdržela bylo nové a bez poskarabani, připadneho poničení. Neobdrželi jsme od Vás žádnou informace, že by tomu tak nebylo. Muzu Vás požádat o upřesněni o zdlouhavém vyřizování vrácení ? V našem systému vidíme, že zboží bylo zpracováno do 48 hodin od obdržení zásilky u nás v e-shopu. V připade, ze došlo k spatne manipulaci, připadne zboží bylo špatně zabaleno a k poškození došlo u dopravce, za to my bohužel nest odpovědnost nemůžeme. Nyní budou Vase holinky nabízeny a prodány za cenu, kterou Vám byla vrácena. Z naší strany nedochází k žádnému obohacení ale naopak nám tím vznikají nepříjemné situace a problémy, že musíme řešit situace, jako je tato ... V množství terno holínek, které prodáváme se jedná cca o 2% poškozené obuvy. My nyní musíme nechat všechny tyto terno holínky zadat a přefotit, kdy nám vznikají další náklady s tím spojené. Pokud bychom zboží nekontrolovali a vrátili bychom Vám plnou částku, následně by se ozval zákazník, který by Vaše boty obdržel, že jsme mu poslali poškozenou obuv. Děkujeme za pochopení