-2.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
VE
Vanda Exnerová
Vanda Exnerová
Premiové zboží za příznivé ceny. Fajn vydejní místo na Vinohradech.
LM
Lenka Miš.
Lenka Miš.
Nedoporučuji. U zakoupených položek byly uvedené nepravdivé informace o dodací lhůtě. Bez předchozího upozornění mi byla objednávka pristě změněna, jednu z položek, která byla uvedena "skladem" zkrátka neposlali. Kdybych se aktivně neozvala, nedali by mi vědět. Dle první odpovědi teprve očekávají doručení od dodavatele. O týden později napsali, že vlastně nemá ani dodavatel. Vrátili za to peníze, stejně jako vrátili peníze za jedno mnou vrácené zboží, ale i to trvalo nepřiměřeně dlouho. Dětské oblečení, které jsem potřebovala začátkem října, jsem musela objednat v listopadu jinde. A tak to zůstane i pro příští nákupy.
AČ
Aneta Čupelová
Aneta Čupelová
Vše bez problemu. I na rychlo vyměnili barvu produktu, dle mého přání☺️.
BE
Barbora Eichler
Barbora Eichler
Kvalitni , rychle :)
SH
Světlana Hanušová
Světlana Hanušová
Jsem spokojena. Objednala jsem původně jinou bundu, ta ale nebyla na skladě a obchod se mnou velmi dobře komunikoval a situaci vyřešil.
E
Eva
Eva
Bohužel absolutně nedoporučuji! Po zakoupení výrobku se u něj vyskytl výrobní problém, proto jsem podala řádnou reklamaci, kterou společnost zamítla a přestala komunikovat. U této společnosti bych už s jejich zákaznickým přístupem nikdy nic nekoupila.
H
Helena
(Administrátor)
Helena
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s výsledkem reklamace spokojená. Rádi bychom upřesnili, že jsme komunikaci v žádném případě nepřerušili – naopak jsme Vaši reklamaci řádně posoudili a poskytli Vám vysvětlení.
Reklamace byla zamítnuta jako neoprávněná, protože u produktu nebyl zjištěn žádný výrobní problém. Jednalo se o přirozenou vlastnost a funkci vlny, která je pro tento typ materiálu běžná a nejedná se o vadu výrobku.
Chápeme, že výsledek pro Vás nemusí být příjemný, nicméně postupovali jsme v souladu se zákonem a charakteristikou daného materiálu. Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo budete potřebovat poradit s péčí o vlnu, velmi rádi Vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým Smiling-baby.cz
M
Markéta
Markéta
Balíček mi sice neodeslali jak měli, ale nakonec vše přišlo a v pořádku - kvalita odpovídala.
Recenze mě ale opravdu vystrašily, snad se obchod zlepšil a bude více spokojených zákazníků, protože ceny mají hezké za některé věci.
Takže doporučuji.
SV
Sabina Vepřek
Sabina Vepřek
Produkty perfektní , velikost sedí. Jen dodací lhůta moc dlouhá. Ve stejný den jsem objednávala u 2 jiných eshopu a produkty jsem měla za 2 dny tady skoro 2 týdny.
KH
Klára Havlíčková
Klára Havlíčková
Dobry den, produkt mi bez jediného slova vysvětlení nepřišel. Jen se mi vrátily peníze na účet. Proto hodnotím 1 hvězdou.
LH
Lenka Hoderová
Lenka Hoderová
MK
Marta Kotápišová
Marta Kotápišová
Moc spoko, komunikace super. Zbozi dorazilo v poradku :)
A
Alena
Alena
Hrozně Dlouhá dodací lhůta. Při objednání bylo vše skladem, ale týden pryč a žádné info o objednávce. Po mém mailovém dotazu psali, že produkt putuje od výrobce. Asi za týden mi přišel mail, že do 2 dnů odesílají zboží ze skladu. Ve skutečnosti ho odeslali až 4.den. To už jsem měla v plánu objednávku stornovat.
Jinak zboží přišlo v pořádku a je kvalitní.
IN
Iveta Navrátilová
Iveta Navrátilová
HL
Hana Laššáková
Hana Laššáková
Chtěla jsem řešit vadu na merino kukle ale už 2 týdny žádná odpověď na email a telefony neberou.. komunikace s obchodem velké zklamání..
GM
Gabriela Musilová
Gabriela Musilová
Spokojená
AP
Alena Prešnajderová
Alena Prešnajderová
AR
Aneta Rešová
Aneta Rešová
V
Věra
Věra
Termo set krásný, funkční. Myslím, že vydrží déle než jednu sezónu. Zboží sice bylo skladem, ale musela jsem si počkat po uhrazení devět dnů, než dorazilo.
LC
Lucie Campbell
Lucie Campbell
Obchod nereaguje na telefonáty. Na email žádná odpověď.
M
Marie
Marie
Hrozná služba! Objednávku jsem provedl 16.09, dnes je již 1.10! Neposlali žalobu, nezvedli telefon, neodpověděli na e-mail! Na stránce bylo uvedeno, že zboží lze obdržet druhý den, ale ve skutečnosti vám ho ani neposlali!