Vrácení / výměna

Vrácení / výměna / reklamace

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů od převzetí

Vrácení nebo výměnu lze provést:

Osobně v zázemí našeho e-shopu na adrese Na švihance 1475/3, Praha 2 120 00, pracovní dny po - pá od 9:00 do 15:00 (po 15:00 dle domluvy)
Na jakékoliv pobočce Zásilkovny v České republice, s uvedením našeho kódu 93918560. Náklady na tento způsob dopravy Vám budou odečteny při vrácení platby a to ve výši 69 Kč
Odesláním dopravcem dle Vašeho výběru na níže uvedenou adresu. Tento výběr vrácení si hradí zákazník sám.
Výměna je možná pouze za produkty skladem (tedy u výběru velikosti je uvedeno skladem a počet ks)

Adresa pro vrácení zboží osobně:

Mgr. Helena Dostálová
Smiling-baby
Na Švihance 1475/3
Praha 2 120 00

Zásilky doručeny na jiné výdejní místo není možné vyzvednout.

Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný Formulář pro vrácení : výměnu : reklamace_

13. V případě výměny zboží (po domluvě s dodavatelem) Vám poskytneme zvýhodněnou cenu dopravy pro odeslání zboží k Vám a to ve výši 39 Kč na území České republiky a 3 EUR na Slovensko