Vrácení / výměna
Vrácení / výměna / reklamace
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů od převzetí
Vrácení nebo výměnu lze provést:
- Osobně v zázemí našeho e-shopu na adrese Na švihance 1475/3, Praha 2 120 00, pracovní dny po - pá od 9:00 do 15:00 (po 15:00 dle domluvy)
- Na jakékoliv pobočce Zásilkovny v České republice, s uvedením našeho kódu 93918560. Náklady na tento způsob dopravy Vám budou odečteny při vrácení platby a to ve výši 69 Kč
- Odesláním dopravcem dle Vašeho výběru na níže uvedenou adresu. Tento výběr vrácení si hradí zákazník sám.
- Výměna je možná pouze za produkty skladem (tedy u výběru velikosti je uvedeno skladem a počet ks)
Adresa pro vrácení zboží osobně:
Mgr. Helena Dostálová
Smiling-baby
Na Švihance 1475/3
Praha 2 120 00
Zásilky doručeny na jiné výdejní místo není možné vyzvednout.
Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný Formulář pro vrácení : výměnu : reklamace_
13. V případě výměny zboží (po domluvě s dodavatelem) Vám poskytneme zvýhodněnou cenu dopravy pro odeslání zboží k Vám a to ve výši 39 Kč na území České republiky a 3 EUR na Slovensko