Vrácení / výměna

Vrácení / výměna / reklamace 

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů od převzetí 

Vrácení nebo výměnu lze provést:

  • Na jakékoliv pobočce Zásilkovny v České republice, s uvedením našeho kódu 93918560. Náklady na tento způsob dopravy Vám budou odečteny při vrácení platby a to ve výši 69 Kč
  • Odesláním dopravcem dle Vašeho výběru na níže uvedenou adresu. Tento výběr vrácení si hradí zákazník sám.   
  • Výměna je možná pouze za produkty skladem (tedy u výběru velikosti je uvedeno skladem a počet ks)

Adresa pro vrácení zboží osobně:

     Mgr. Helena Dostálová     
     Smiling-baby
     Na Švihance 1475/3
     Praha 2 120 00

Zásilky doručeny na jiné výdejní místo není možné vyzvednout. 

Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný  Formulář pro vrácení : výměnu : reklamace_

13. V případě výměny zboží (po domluvě s dodavatelem) Vám poskytneme zvýhodněnou cenu dopravy pro odeslání zboží k Vám a to ve výši 39 Kč na území České republiky a 3 EUR na Slovensko