-2.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
D
Dana
Dana
Nedoporučuji,špatná, téměř žádná komunikace, nesplňuje dobu dodání .
M
Mai
Mai
👎👎👎👎👎👎👎
JE
Jana Ernestová
Jana Ernestová
VE
Vanda Exnerová
Vanda Exnerová
Premiové zboží za příznivé ceny. Fajn vydejní místo na Vinohradech.
LM
Lenka Miš.
Lenka Miš.
Nedoporučuji. U zakoupených položek byly uvedené nepravdivé informace o dodací lhůtě. Bez předchozího upozornění mi byla objednávka pristě změněna, jednu z položek, která byla uvedena "skladem" zkrátka neposlali. Kdybych se aktivně neozvala, nedali by mi vědět. Dle první odpovědi teprve očekávají doručení od dodavatele. O týden později napsali, že vlastně nemá ani dodavatel. Vrátili za to peníze, stejně jako vrátili peníze za jedno mnou vrácené zboží, ale i to trvalo nepřiměřeně dlouho. Dětské oblečení, které jsem potřebovala začátkem října, jsem musela objednat v listopadu jinde. A tak to zůstane i pro příští nákupy.
AČ
Aneta Čupelová
Aneta Čupelová
Vše bez problemu. I na rychlo vyměnili barvu produktu, dle mého přání☺️.
BE
Barbora Eichler
Barbora Eichler
Kvalitni , rychle :)
SH
Světlana Hanušová
Světlana Hanušová
Jsem spokojena. Objednala jsem původně jinou bundu, ta ale nebyla na skladě a obchod se mnou velmi dobře komunikoval a situaci vyřešil.
E
Eva
Eva
Bohužel absolutně nedoporučuji! Po zakoupení výrobku se u něj vyskytl výrobní problém, proto jsem podala řádnou reklamaci, kterou společnost zamítla a přestala komunikovat. U této společnosti bych už s jejich zákaznickým přístupem nikdy nic nekoupila.
H
Helena
(Administrátor)
Helena
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s výsledkem reklamace spokojená. Rádi bychom upřesnili, že jsme komunikaci v žádném případě nepřerušili – naopak jsme Vaši reklamaci řádně posoudili a poskytli Vám vysvětlení.
Reklamace byla zamítnuta jako neoprávněná, protože u produktu nebyl zjištěn žádný výrobní problém. Jednalo se o přirozenou vlastnost a funkci vlny, která je pro tento typ materiálu běžná a nejedná se o vadu výrobku.
Chápeme, že výsledek pro Vás nemusí být příjemný, nicméně postupovali jsme v souladu se zákonem a charakteristikou daného materiálu. Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo budete potřebovat poradit s péčí o vlnu, velmi rádi Vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým Smiling-baby.cz
M
Markéta
Markéta
Balíček mi sice neodeslali jak měli, ale nakonec vše přišlo a v pořádku - kvalita odpovídala.
Recenze mě ale opravdu vystrašily, snad se obchod zlepšil a bude více spokojených zákazníků, protože ceny mají hezké za některé věci.
Takže doporučuji.
SV
Sabina Vepřek
Sabina Vepřek
Produkty perfektní , velikost sedí. Jen dodací lhůta moc dlouhá. Ve stejný den jsem objednávala u 2 jiných eshopu a produkty jsem měla za 2 dny tady skoro 2 týdny.
KH
Klára Havlíčková
Klára Havlíčková
Dobry den, produkt mi bez jediného slova vysvětlení nepřišel. Jen se mi vrátily peníze na účet. Proto hodnotím 1 hvězdou.
LH
Lenka Hoderová
Lenka Hoderová
MK
Marta Kotápišová
Marta Kotápišová
Moc spoko, komunikace super. Zbozi dorazilo v poradku :)
A
Alena
Alena
Hrozně Dlouhá dodací lhůta. Při objednání bylo vše skladem, ale týden pryč a žádné info o objednávce. Po mém mailovém dotazu psali, že produkt putuje od výrobce. Asi za týden mi přišel mail, že do 2 dnů odesílají zboží ze skladu. Ve skutečnosti ho odeslali až 4.den. To už jsem měla v plánu objednávku stornovat.
Jinak zboží přišlo v pořádku a je kvalitní.
IN
Iveta Navrátilová
Iveta Navrátilová
HL
Hana Laššáková
Hana Laššáková
Chtěla jsem řešit vadu na merino kukle ale už 2 týdny žádná odpověď na email a telefony neberou.. komunikace s obchodem velké zklamání..
GM
Gabriela Musilová
Gabriela Musilová
Spokojená
AP
Alena Prešnajderová
Alena Prešnajderová
AR
Aneta Rešová
Aneta Rešová