Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,7 z 5 hvězdiček.
1166 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
PK
Petra Kaprová
Petra Kaprová
Spokojená
JD
Jitka dlouhá
Jitka dlouhá
Doporučuji, druhy den doma. Mám radost a zase se vrátím nakoupit
NM
Nikola Molnarova
Nikola Molnarova
Nejhorší zkušenost s českým e-shopem, nikomu nedoporučuji, dochází zde ke KLAMÁNÍ SPOTŘEBITELE. Nabízejí pohodlnou výměnu zboží za pouhých 39 Kč :D a realita je následující: Zakoupila jsem holiny celkem za 1000 Kč, když byla na všechny skladové kusy sleva 20%. Nejprve jsem napsala, zda je případně možná případná výměna za větší- bylo mi řečeno, ze bez problému a jen za 39 Kč. Boty jsem tedy dle pokynu poslala zpět a obdržela jsem kupón na 860 Kč, ať si s tímto kupónem udělám novou objednávku na větší boty, které už ale najednou stály 1500 Kč! Tzn. vy si jako pitomci vyplníte formulář, kde uvedete za jakou velikost chcete vyměnit, což je vlastně úplně jedno, protože boty vám fyzicky nikdo nevymění, pokud si za ně nedoplatíte 700 Kč, protože je během 5 dnů zdražily. Plus ještě vám strhnou 70 Kč za vrácení balíku a dalších 39 za “výměnu”. Musíte číst podrobně obchodní podmínky, na první pohled to vypadá, že výměna je jen za těch 39, ale není. Sečteno podtrženo - výměna holin za 860 Kč by mě s jejich trojím placením dopravy a zdražením stála DALŠÍCH 877 Kč. E-shop na to reagoval slovy, že měli chybu v systému a že zrovna ty moje holiny měly špatně uvedenou cenu, takže jsem je koupila už pod cenou :D úsměvné je, že všechny holiny byly ve slevě, ale zrovna ty moje měly chybnou cenu. No ať si udělá obrázek každý sám.
Chtěla jsem tedy vrátit platbu, ovšem na e-maily najednou 14 dnů nikdo nereagoval. Až na 4.urgenci se mi ozvala arogantní Helena a peníze milostivě vrátila.
Dále bych nečekala, že i tento e-shop se zbožím pro děti bude používat nekalé obchodní praktiky. Na Black Friday nabízely opět slevy asi 20%, ale jen na oko, protože jeden den tam staly holiny 1200 a po odstartování slevové akce najednou 1500:) takže z maminek udělají pěkné blbce a namastí si kapsu:) Podala jsem podnět České obchodní inspekci.
H
Helena
(Administrátor)
Helena
(Administrátor)
Vážená paní Molnarova,
Mrzí nás Vaše hodnocení. Jednalo se o chybu v našem systému, kdy termo holinky byly uvedeny za špatnou cenu. O této skutečnosti jsme Vás informovali a také zaslali odkaz na oficiální stránky dodavatele, kde jste si mohla tuto skutečnost overit. Již při vracení zasilky kdy jste využila nás kód do zasilkovny jste byla informována, ze dopravu k nám hradite Vy jako zákazník a částka je 69,- ( u Vás byla ještě 59,-). Případně pokud Vam tento způsob vracení nevyhovoval, bylo možné využít osobní vracení, případně zaslat balíček k nám, tak jak si přejete Vy sama. Nikdy jsme nikde neuvadeli a ani neuvadime, ze vracení je zdarma. Proto se musíme ohradit k Vašemu tvrzení, ze se jedna o klamání zákazníků, jelikož Vaše tvrzení není ničím podloženo a je nepravdivé. Již při odeslání žádosti o Výměnu jste o tom byla informována ihned na začátku. Následně jste nám vyhrozovala, ze pokud Vam nezasleme termo holinky bez jakýchkoliv doplatku včetně dopravy, ze se postaráte o úžasné recenze jak u nás na stránkách, tak na Instagramu. Mrzí nás Vás přístup ale snažili jsme se Vam vyjít vstříc a nic z toho, co jsme Vam nabízeli jste nechtěla vyuzit. Pouze výměnu zdarma včetně nákladu na dopravy abychom hradili my.
Víc pro Vás bohužel udělat nemůžeme a přejeme krásný den
TL
Tereza Lacková
Tereza Lacková
Rychlé doručení , boty jsou krásný a splňují co mají.
ZW
Zuzana Wiedemannová
Zuzana Wiedemannová
Jeden den objednáno a druhý den byla doma.Spokojenost????
SL
Sarka Lelkova
Sarka Lelkova
MC
Miroslava Cicáková
Miroslava Cicáková
LD
Lucie Deniševská
Lucie Deniševská
????????❤️
GV
Gabriela Vankova
Gabriela Vankova
Jsem velmi spokojena
LD
Lenka Demčáková
Lenka Demčáková
Jsou perfektní
AR
Alžbeta Rončáková
Alžbeta Rončáková
Bola som veľmi spokojná
LA
Lada Ambrožová
Lada Ambrožová
Vše doručeno v pořádku
VP
Věra Pěničková
Věra Pěničková
ML
Monika Lhotová
Monika Lhotová
botičky jsou skvělý
DK
Denisa Karešová
Denisa Karešová
Skvely set! Rovnou jsem objednala i dalsi velikost, at mame zase na jaro ☺️
Ryclost dodání zboží
KJ
Kateřina Jenkins
Kateřina Jenkins
Spokojenost objednávám opakovaně. Nyní budu ale vracet boty jsou úzké
DS
Denisa Sochová
Denisa Sochová
Koupené boty jsou velmi mekoucke, lehké, ohebné. Vevnitř jemná vlna. Jsem moc spokojena. Bohužel velikostně až na druhy pokus, tabulka velikosti od výrobce úplně nesedí, ve skutečnosti jsme potřebovali menší velikost.