Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 775 494 521info@smiling-baby.cz
    Ceny v:
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    4,7 1056 hodnocení
    5
    952x
    4
    22x
    3
    15x
    2
    10x
    1
    57x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    PK Avatar autora Petr Koňák | 7.3.2020
    ML Avatar autora Michala Leinová | 7.3.2020
    Jsem spokojená. ????
    VŠ Avatar autora Veronika Šedivá | 5.3.2020
    Super, krásné věci a rychlá komunikace. Děkuji
    JH Avatar autora Jana Housová | 5.3.2020
    Ano. Jsem spokojená.
    HS Avatar autora Hana Schneebergerová | 4.3.2020
    JV Avatar autora Jana Vandrovcová | 4.3.2020
    HD Avatar autora Helena Daňková | 4.3.2020
    L Avatar autora Lenkahořejší | 4.3.2020
    PJ Avatar autora Petra Juraskova | 4.3.2020
    ŽK Avatar autora Žaneta Karlíková | 4.3.2020
    LŠ Avatar autora Linda Šopincová | 4.3.2020
    VE Avatar autora Vendula Eliášová | 4.3.2020
    MV Avatar autora Martina Vašatovå | 4.3.2020
    Úžasný obchod, krásné zboží ????????
    JR Avatar autora Jana Rozková | 4.3.2020
    NL Avatar autora Natálie Limanovská | 4.3.2020
    Avatar autora | 3.3.2020
    - obchod nekomunikuje :-(

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojena. V dopravě na našich stránkách i na sociálních sítích zákazníky informuje o době dodání z externího skladu, kdy doba dodání u externího skladu je 10 - 21 dnů. Jeden ze dvou produktů, které jste si objednala byl x externího skladu. Vaši recenzi jste uveřejnila 10dnů od odeslání objednávky. Jakmile jsme měli informaci ohledně vašeho produktu, byla jste informována telefonicky i následně e-mailem a objednávka Vám byla odeslána 23 den od objednání. Zdržení bylo způsobeno COVID 19 a tím spojených problémů s externím skladem ve Španělsku a omezení dopravy. Celou situaci jsme s Vámi řešili telefonicky a e-mailem a jako kompenzaci jste od nás obdržela slevu. Bohužel se musíme ohradit, jelikož Vaše recenze se nám zdá neadekvátní. Krásný den přeji a hlavně zdravý Lenka
    E Avatar autora Evulka | 25.2.2020
    Zboží opravdu kvalitní,krásné,odpovídá ceně. Komunikace ze strany obchodu v pořádku. Můžu jen dporučit:-)
    P Avatar autora Petra | 25.2.2020
    Za me muzu vrele doporucit. Koupila jsem zde spoustu veci a kvalitativne se to neda srovnavat. Pristup eshopu, rychlost dodání a kvalita zbozi na výbornou. Dekuji. DOPORUCUJI.
    JL Avatar autora Jana Matejicek Lehejckova | 23.2.2020
    Avatar autora | 23.2.2020
    Mé hodnocení přímo na stránce obchodu bylo při odeslání hodnocení z jedné hvězdy (nespokojenost) automaticky změněno na pět hvězd (spokojenost) a již nejde změnit, proto píšu hodnocení i sem pro další potencionální zákazníky. Ikdyž nerada, za mne jednání paní majitelky doporučit nemůžu. Nejen, že mne při objednávce nikdo neupozornil, že kusy, které nejsou skladem se teprve objednávají u výrobce v zahraničí, když mi konečně dorazila objednávka, z 8mi ks byly 3 zaslány špatně- 2ks jiná velikost, 1ks jiná barva. Na můj e-mail psaný hned v den doručení nikdo nereagoval. Druhy den jsem psala na chat na web stránce, opet bez odpovědi. Teprve po telefonickém kontaktu 3. Den po obdržení objednávky mi paní říkala, ze přece měli školení ve ctvrtek a v patek (jak to má zákazník asi vedet?) a ze mi odpovídali na zprávu z chatu, tak mi paní zprávu preposlala. Celou dobu paní nechapala, ze původně jsem chtela zjistit, jak provedeme výměnu 3 spatne zaslaných ks a ze až potom, co jsem měla další spatne zkušenosti s jejich (ne)reakcemi jsem se rozhodla celou objednávku vrátit. A jelikož k vracení došlo hlavně na základě spatne odeslané objednávky od ni, odmítla jsem hradit poštovné na vracení. Po dlouhé debatě mi paní řekla, ať to tedy poslu jako doporučený balicek, ze mi peníze vrátí. Balicek jsem odeslala raději pojištěny na celou kupní částku s tím, ze mi paní proplatí cenu za doporučený balicek. No, nevím, jestli paní Magistra neumí pocitat, ale za poštovné mi přišlo pouze 65,-. Po mé reklamaci před tydnem už bez odpovědi. Nejde mi o nějakých 30,-, ale o princip a toto chování paní majitelky mi přijde jednoduše drzé. A proto jsem se rozhodla prozradit, ze jsem po teto spatne zkušenosti zjistila, ze jsou i jiní oficiální prodejci teto značky v ČR a z cen můžete být prekvapeni.
    Nahoru
    x