Hodnocení obchodu

4,7 979 hodnocení
5
884x
4
20x
3
15x
2
8x
1
52x
Nevyplňujte toto pole:
MV Avatar autora Marianna Vaneevova | 13.12.2022
Bunda se libi, lehka a tepla☝️
KB Avatar autora Kristýna Bramborová | 13.12.2022
Zboží super krásné a kvalitní, dle popisu. I termoholínky Enfant sedí dle velikostní tabulky. Dodání trochu delší, ale vzhledem k akci na BlackFriday se dalo čekat.
JT Avatar autora Jana trubáková | 13.12.2022
Naprostá spokojenost , doporučujeme s Adelkou
Avatar autora | 12.12.2022
+ rychlost
- --

Avatar autora Zuzana Šimonová | 11.12.2022
všechny produkty jsou kvalitní
MK Avatar autora Marie Kacsmarova | 11.12.2022
Nedoporučuji,holinky vypadají moc hezky,byly nám malé,chtěli jsme výměnu,zaslaly voucher,který zadat nešel,tak přes online chat ,domluveno ze mam do poznámek zadat voucher +mely 30% slevu,prý nemají skladem,objednala jsem jiné,a ze uz jsou bez slevy,jelikož skončila akce,ale ja boty ,v akci objednala,no nic nechala sem si vrátit peníze,ale do dnes zatím neprisly
H Avatar autora Helena (Administrátor) 12.12.2022
Dobrý den, paní Kacsmarova, velice se omlouváme ale bohužel akce Black Friday se vztahovala pouze na produkty sklade. Proto nebylo možné na produkt, který nebyl skladem uplatnit slevu. Dekujeme za pochopení a přejeme krásný začátek týdne Tým Smiling-baby.cz
HV Avatar autora Hana Vrbova | 11.12.2022
Spokojenost
Avatar autora Tereza Šimonová | 11.12.2022
DH Avatar autora Dagmar Holčáková | 11.12.2022
Kvalitní, rychlé dodání zboží
K Avatar autora Klára | 11.12.2022
Můj první nákup, více věcí, u jedné se protáhlo doručení od dodavatele, paní byla tak laskavá, že mi ostatní věcí, na které jsem spechala, poslala dříve. Děkuji!
JM Avatar autora Jitka Marešova | 8.12.2022
Doporučuji, objednala jsem a druhy den jsem mela doma. Rychlost
JD Avatar autora Jitka Dlouhá | 7.12.2022
doporučuji
Avatar autora | 7.12.2022
+ Kvalitní zboží, nápadité, krásně barevné.

PK Avatar autora Petra Kaprová | 6.12.2022
Spokojená
JD Avatar autora Jitka dlouhá | 6.12.2022
Doporučuji, druhy den doma. Mám radost a zase se vrátím nakoupit
Avatar autora | 6.12.2022
+ Obchod s krásným a kvalitním zbožím

NM Avatar autora Nikola Molnarova | 6.12.2022
Nejhorší zkušenost s českým e-shopem, nikomu nedoporučuji, dochází zde ke KLAMÁNÍ SPOTŘEBITELE. Nabízejí pohodlnou výměnu zboží za pouhých 39 Kč :D a realita je následující: Zakoupila jsem holiny celkem za 1000 Kč, když byla na všechny skladové kusy sleva 20%. Nejprve jsem napsala, zda je případně možná případná výměna za větší- bylo mi řečeno, ze bez problému a jen za 39 Kč. Boty jsem tedy dle pokynu poslala zpět a obdržela jsem kupón na 860 Kč, ať si s tímto kupónem udělám novou objednávku na větší boty, které už ale najednou stály 1500 Kč! Tzn. vy si jako pitomci vyplníte formulář, kde uvedete za jakou velikost chcete vyměnit, což je vlastně úplně jedno, protože boty vám fyzicky nikdo nevymění, pokud si za ně nedoplatíte 700 Kč, protože je během 5 dnů zdražily. Plus ještě vám strhnou 70 Kč za vrácení balíku a dalších 39 za “výměnu”. Musíte číst podrobně obchodní podmínky, na první pohled to vypadá, že výměna je jen za těch 39, ale není. Sečteno podtrženo - výměna holin za 860 Kč by mě s jejich trojím placením dopravy a zdražením stála DALŠÍCH 877 Kč. E-shop na to reagoval slovy, že měli chybu v systému a že zrovna ty moje holiny měly špatně uvedenou cenu, takže jsem je koupila už pod cenou :D úsměvné je, že všechny holiny byly ve slevě, ale zrovna ty moje měly chybnou cenu. No ať si udělá obrázek každý sám. Chtěla jsem tedy vrátit platbu, ovšem na e-maily najednou 14 dnů nikdo nereagoval. Až na 4.urgenci se mi ozvala arogantní Helena a peníze milostivě vrátila. Dále bych nečekala, že i tento e-shop se zbožím pro děti bude používat nekalé obchodní praktiky. Na Black Friday nabízely opět slevy asi 20%, ale jen na oko, protože jeden den tam staly holiny 1200 a po odstartování slevové akce najednou 1500:) takže z maminek udělají pěkné blbce a namastí si kapsu:) Podala jsem podnět České obchodní inspekci.
H Avatar autora Helena (Administrátor) 6.12.2022
Vážená paní Molnarova, Mrzí nás Vaše hodnocení. Jednalo se o chybu v našem systému, kdy termo holinky byly uvedeny za špatnou cenu. O této skutečnosti jsme Vás informovali a také zaslali odkaz na oficiální stránky dodavatele, kde jste si mohla tuto skutečnost overit. Již při vracení zasilky kdy jste využila nás kód do zasilkovny jste byla informována, ze dopravu k nám hradite Vy jako zákazník a částka je 69,- ( u Vás byla ještě 59,-). Případně pokud Vam tento způsob vracení nevyhovoval, bylo možné využít osobní vracení, případně zaslat balíček k nám, tak jak si přejete Vy sama. Nikdy jsme nikde neuvadeli a ani neuvadime, ze vracení je zdarma. Proto se musíme ohradit k Vašemu tvrzení, ze se jedna o klamání zákazníků, jelikož Vaše tvrzení není ničím podloženo a je nepravdivé. Již při odeslání žádosti o Výměnu jste o tom byla informována ihned na začátku. Následně jste nám vyhrozovala, ze pokud Vam nezasleme termo holinky bez jakýchkoliv doplatku včetně dopravy, ze se postaráte o úžasné recenze jak u nás na stránkách, tak na Instagramu. Mrzí nás Vás přístup ale snažili jsme se Vam vyjít vstříc a nic z toho, co jsme Vam nabízeli jste nechtěla vyuzit. Pouze výměnu zdarma včetně nákladu na dopravy abychom hradili my. Víc pro Vás bohužel udělat nemůžeme a přejeme krásný den
TL Avatar autora Tereza Lacková | 5.12.2022
Rychlé doručení , boty jsou krásný a splňují co mají.
ZW Avatar autora Zuzana Wiedemannová | 4.12.2022
Jeden den objednáno a druhý den byla doma.Spokojenost????
SL Avatar autora Sarka Lelkova | 4.12.2022