Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Hano Z., omlouváme se ale Vase recenze je klamavá. Velice rada se vyjadřím ke všem Vašim bodem, které uvádíte - uvádíte, že využíváme klamavé reklamy na slevové/výprodejové akce - vždy uvádíme na našich bannerech a také v textu, zda se akce týka na všechny produkty nebo na produkty skladem ( v čem je prosím tedy reklama klamavá?) - ohledně informace, že zboží zaplatíte a pak není skladem - informovali jsme Vas a omluvili jsme se za kolegyni, ze zboží ze skladu vyprodáno bylo ale můžeme Vám ho samozřejmě za stejnou cenu (i presto, ze skladem nebylo objednat a tedy by se na nebo nemela vztahovat akce). Kolegyně zboží nejspíše špatně naskaldnila - omlouváme se ale v tisíce položek se to může stat, ve skladu pracují lidé a ne roboti. Samozřejmě pracujeme na tom aby jsme se jakýhkoliv chyb vyvarovali - můžu Vás tedy požádat v čem jsme Vás klamali - veškerou e-mailovou komunikaci můžeme doložit - zboží jsme Vám odeslali a následně jste nam psala, že o zboží již nemáte zájem. Zkonzultovali jsme konkrétně Vás pripad s právním oddělením a z naši strany k žádnému porušení smlouvy nedošlo a ani také obchodních podmínek jak uvádíte - můžete nám prosím uvést, který odstavec v obchodních podmínkách jste vy neporušila a my naopak ano? - vyprodané zboží Vám bylo nabídnuto ihned po zjištění chyby naší kolegyně - z vasi strany se tedy jedná o klamavou informaci, že jsme vám zboží nabídli za stejnou cenu az po tom,co jste upozornila na klamavé jednání . Navíc od vás máme také potvrzený e-mail o tom, ze o zboží jste zájem mela - opět se tedy jedná o klamavou informaci (nyní již 4x klamavá informace z Vaší strany, zdali správně počítám?) Možná se někomu zda zbytečné řešit tuto situaci až takhle dopodrobna ale předpokladem, ze ČOI , kterou jste nam několikrát vyhrožovala Vám odpověděla, že jsme v právu my. jinak nerozumím tomu, proč by jste šířila klamavé informace o našem e-shopu a snažila se nám takhle uškodit I přesto Vám přejme krásný den a věříme, že vše vzniklo nedorozuměním Tým Smiling-baby.cz